Portal de clientes:
que tus clientes consulten sus documentos
Dale a tus clientes acceso a un portal donde ven y descargan sus cotizaciones, órdenes y facturas, de uno en uno o a todos de una vez, con su correo o con un nombre de usuario.
- Odoo 17
- 4 pasos
- 3 min de lectura
- Actualizada el 30 de octubre de 2026
Para administradores del sistema y ventas
Antes de empezar
Acceso de administrador
Para el ajuste del portal, y acceso a Contactos para dar acceso.
El correo de cada cliente
Válido y distinto para cada uno: ahí recibe su invitación o el enlace para crear su contraseña.
Decide quién puede entrar al portal
Ve a Ajustes ‣ Ajustes generales, sección Permisos:
- En Cuenta de cliente, elige Por invitación para que solo entren los clientes a quienes tú das acceso, o Registro gratis para que cualquiera se registre desde tu sitio.
Revisa también que esté marcado Restablecimiento de contraseña: así tus clientes crean o recuperan su contraseña desde la página de inicio de sesión. Haz clic en Guardar.
Dales acceso a tus clientes
Ve a Contactos, cambia a la vista de lista y marca los clientes. En Acciones, haz clic en Otorgar acceso al portal:
- Marca Incluir contactos de empresa si también deben entrar las personas de esas empresas, no solo la empresa.
- Haz clic en Otorgar acceso junto a cada uno, o en Otorgar acceso a todos.
Cada cliente recibe un correo para crear su contraseña. Si un correo está mal, corrígelo en la lista antes de dar el acceso.
| Contacto | Correo electrónico | Nombre de usuario | Autenticación más reciente | |
|---|---|---|---|---|
| Distribuidora San Marcos, S.A. | compras@sanmarcos.com.gt | Otorgar acceso | ||
| Papelería Central, S.A. | ventas@papeleriacentral.com.gt | Otorgar acceso |
Dales un nombre de usuario en lugar del correo
Si tus clientes comparten un correo, o prefieres que entren con su código, en la misma ventana:
- Marca Crear con nombre de usuario.
- Revisa su Nombre de usuario: Odoo propone su código de cliente, como CLI-0001.
Dales el acceso como antes. Con nombre de usuario no se envía la invitación: comunícale a tu cliente su usuario y pídele que entre a Restablecer contraseña, en la página de inicio de sesión, para crear la suya con su correo.
| Contacto | Correo electrónico | 2Nombre de usuario | Autenticación más reciente | |
|---|---|---|---|---|
| Distribuidora San Marcos, S.A. | compras@sanmarcos.com.gt | CLI-0001 | Otorgar acceso | |
| Papelería Central, S.A. | ventas@papeleriacentral.com.gt | CLI-0002 | Otorgar acceso |
Lo que ve tu cliente, y cómo quitarle el acceso
Tu cliente entra por la misma dirección de tu sistema, con su correo o su usuario, y llega a su portal: ahí ve sus cotizaciones, sus órdenes y sus facturas, y las descarga en PDF. No ve nada de otros clientes ni entra a tus aplicaciones.
Para quitarle el acceso, abre de nuevo Otorgar acceso al portal con ese contacto y haz clic en Revocar acceso, o en Revocar acceso a todos. Sus documentos no se tocan.
Para terminar
Tus clientes consultan y descargan sus documentos cuando los necesitan, sin pedírtelos por correo. Un usuario del portal no ocupa un lugar de usuario interno: solo ve lo suyo.
Para tus compañeros de trabajo, que sí entran a las aplicaciones, sigue Usuarios y permisos.
Más guías
- 01 Sistema & Configuración Primeros pasos en Odoo: busca, filtra y trabaja con tus registros Encuentra cualquier registro con la barra de búsqueda, filtra y agrupa tus listas, guarda las búsquedas que repites, deja notas en cada documento y exporta a Excel lo que ves.
- 02 Sistema & Configuración Tu empresa y el diseño de tus documentos Revisa los datos de tu empresa que salen en cada documento, dales tu logo, tus colores y tu pie de página, y elige el tamaño de papel en que los imprimes: carta, media carta u oficio.
- 03 Sistema & Configuración Usuarios y permisos: quién entra a tu sistema y qué puede hacer Crea a cada persona su usuario, dale en cada aplicación el nivel que le toca, decide quién ve los costos y los márgenes, y da de baja a quien deja la empresa sin perder su historial.
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